Probablemente para muchas empresas la pandemia parecía ser el peor de los escenarios, sin embargo, esta situación a obligado a que muchos optaran por una restructuración y adaptación al mundo digital. La demanda que surgió con “quédate en casa” y buscar un medio por el cual te pudieran llevar cosas hasta el hogar, hizo que Uber tomara el camino del delivery. 

 

El negocio principal de Uber se ha visto especialmente dañado por consumidores confinados y porcentajes de movilidad casi nulos. Hace unos días, lanzó su reporte de resultados financieros para este último semestre. Las cifras iluminaron qué tan dura ha sido la pandemia para Uber. Sus ventas se desplomaron en un 29%, lo que le generó una pérdida neta de mil 800 millones de dólares (mdd).  Por ello a través de su sitio oficial, Uber anunció Uber Connect y Uber Direct, nuevos servicios delivery que buscan hacer frente a la demanda que ha incrementado en esta pandemia.  

 

Uber Direct será el servicio encargado de hacer entregas vinculadas a productos farmacéuticos o suministros para mascotas.

 

“Hemos escuchado de minoristas y fabricantes de todo el mundo que buscan introducir la entrega a través de Uber, como una forma operacionalmente eficiente para llegar a sus clientes o gestionar las necesidades internas de entrega. Los compradores ahora pueden hacer pedidos de minoristas seleccionados y recibir sus artículos directamente en su puerta, sin contacto”, afirmó Uber en el comunicado.

 

Por su parte, Uber Connect es un servicio dedicado a las entregas entre usuarios, es decir si algún amigo o familiar necesita enviar un paquete pequeño a otra persona solo lo dejas en la puerta de casa y Uber Connect pasará por él. 

 

“Ya sea un paquete de atención, un juego de mesa o un rollo extra de papel higiénico muy necesario, puede enviarlo solicitando “Uber Connect” en la aplicación Uber. Esta opción ahora está disponible en más de 25 ciudades en Australia, México y los EEUU”.

 

La empresa afirma que estos servicios de entrega son sin contacto, para garantizar la salud de los involucrados y evitar el contagio por COVID-19.

 

Uber también señaló que comenzó a enviar productos de limpieza y desinfección a los conductores en sectores de alto riesgo, así como implementos para garantizar las entregas sin contacto.